Punto de venta (POS)
Ventas, tickets y actividad por ubicación.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Plataforma
Una capa de inteligencia empresarial sobre los sistemas que ya utiliza.
INNERWORK conecta la información existente, la interpreta mediante metodologías de negocio y usa IA para detectar patrones, riesgos y oportunidades. El resultado son insights, alertas, recomendaciones, acciones y seguimiento.
Visualización conceptualConectar → Entender → Interpretar → Actuar
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Conectar
Conectar o importar la información que la empresa ya tiene.
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Entender
Normalizarla en un modelo consistente del negocio.
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Interpretar
Aplicar metodologías ELTOAN™ e IA para detectar patrones, riesgos y oportunidades.
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Actuar
Entregar insights, alertas, recomendaciones y acciones, y dar seguimiento hasta cerrarlas.
Conectar antes de capturar
INNERWORK no se convierte en otro sistema donde los equipos vuelven a capturar información a mano. Conecta o importa lo que ya existe y solo pide datos nuevos a las personas cuando esos datos agregan inteligencia.
1. Conectar o importarPrimero los sistemas, hojas de cálculo y documentos existentes.
2. Capturar solo lo que agrega inteligenciaLas preguntas nuevas van a las personas solo si ningún sistema tiene la respuesta.
Arquitectura
De las fuentes de datos a los dashboards y las interfaces conversacionales.
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Fuentes de datos y conectores
Lectura desde POS, ERP, hojas de cálculo, sistemas financieros, de RR. HH. y de operaciones, documentos y APIs. Donde no hay conector, se pueden importar archivos estructurados.
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Normalización de datos
Los registros se limpian, mapean y unifican con definiciones compartidas de ubicaciones, centros de costo, personas y transacciones.
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Gateway de IA
Cada solicitud de IA pasa por un gateway que controla seguridad, costo, registro y elección de modelo.
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ELTOAN™
Las metodologías definen qué revisar, qué datos y reglas aplican y qué resultado producir.
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Agentes de IA
Los agentes usan herramientas aprobadas con vistas calculadas y con permisos, así cada respuesta se rastrea hasta datos gobernados.
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Insights
Los hallazgos llegan con evidencia, severidad y el contexto necesario para evaluarlos.
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Acciones
Los insights se convierten en recomendaciones y acciones asignadas con seguimiento hasta cerrarse.
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Dashboards e interfaces conversacionales
La dirección trabaja en dashboards web o con Andy por WhatsApp, SMS y web.
Conectores
INNERWORK se conecta o importa desde sistemas existentes. Cada conector muestra su estado.
- Disponible En uso en producción
- Piloto En validación con clientes iniciales
- Planeado En la hoja de ruta
Planeación de recursos empresariales (ERP)
Compras, inventario y registros contables.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Google Sheets
Metas, presupuestos y controles operativos.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Excel
Modelos financieros y reportes exportados.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Gestión de clientes (CRM)
Pipeline, cuentas y seguimiento comercial.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Sistemas de RR. HH.
Plantilla, puestos, asistencia e insumos de nómina.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Plataformas de operaciones
Tareas, checklists e incidencias.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Sistemas financieros
Contabilidad, facturación y efectivo.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Documentos
Políticas, procedimientos y reportes.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]APIs
Fuentes a la medida mediante interfaces de programación seguras.
[INFORMACIÓN REQUERIDA: estado]Principios de ingeniería
Código antes que IA
Cada problema se resuelve primero en el nivel confiable más bajo. El código determinístico resuelve lo que puede; la IA, lo que no.
Un solo gateway de IA
Ningún módulo llama directamente a un proveedor de IA.
Automatización antes que agentes
El trabajo repetible se automatiza; los agentes se reservan para razonar.
Herramientas antes que datos crudos
Los agentes nunca consultan tablas crudas.
Multi-tenant por diseño
Los datos de cada cliente están aislados con seguridad a nivel de fila.
Listo para agentes conectados
Diseñado para el Model Context Protocol (MCP) y la interoperabilidad entre agentes (A2A).