Métodos ELTOAN de Operaciones
Ejecución, incidencias, cumplimiento y riesgo operativo.
ELTOAN™
Metodologías de inteligencia reutilizables.
ELTOAN™ convierte el conocimiento del negocio en un proceso repetible que la IA aplica a los datos de cada empresa.
Visualización conceptualQué es un Método ELTOAN
Un Método ELTOAN es una metodología de inteligencia reutilizable que define qué se debe analizar, qué datos se requieren, de dónde provienen, qué reglas de negocio aplican, cómo debe interpretar la IA la información y qué resultado estructurado o acción se debe generar.
- No es un prompt: el paso de IA es una parte de un método gobernado.
- No es un dashboard: produce hallazgos y acciones, no solo gráficas.
- No es una aplicación aparte: funciona dentro del mismo núcleo de INNERWORK.
El Método ELTOAN
Ocho pasos, de la pregunta al resultado medido.
- 1
Qué revisar
La pregunta de negocio y su alcance.
- 2
Datos requeridos
Los campos e histórico que necesita el análisis.
- 3
Fuente de datos
De dónde viene cada dato: un sistema conectado o importado.
- 4
Reglas de negocio
Umbrales, metas y lógica que aplican a esta empresa.
- 5
Análisis con IA
Cómo la IA interpreta patrones, causas y contexto.
- 6
Resultado estructurado
Un resultado consistente: hallazgo, evidencia, severidad y responsable.
- 7
Acción
La recomendación o tarea que debe seguir.
- 8
Medición
Cómo se mide el resultado después de la acción.
Ejemplo ilustrativo
Un Método ELTOAN de desviación de ingresos
- 1. Qué revisar
- Ingresos contra meta por ubicación, en lo que va de la semana.
- 2. Datos requeridos
- Ventas diarias por ubicación, metas semanales, número de tickets y ticket promedio.
- 3. Fuente de datos
- POS para ventas y tickets; hoja de cálculo para metas.
- 4. Reglas de negocio
- Marcar una ubicación que se mantiene debajo de la meta más allá del umbral que define la empresa.
- 5. Análisis con IA
- Separar tráfico de ticket promedio y relacionar la brecha con plantilla e incidencias.
- 6. Resultado estructurado
- Hallazgo, causas probables, evidencia, severidad y responsable.
- 7. Acción
- Asignar una revisión al gerente de la ubicación con el enfoque recomendado.
- 8. Medición
- Medir la recuperación contra la meta en las semanas siguientes.
Familias de Métodos ELTOAN
La misma metodología aplica en los tres contextos de inteligencia.
Métodos ELTOAN de Administración y Finanzas
Ingresos, costos, rentabilidad, efectivo y desviaciones financieras.
Métodos ELTOAN de Capital humano
Desempeño, compromiso, liderazgo y señales organizacionales.